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行政院已原則通過交通部台鐵局爭取十億元建置第四代票務系統，未來驗票閘門將新增QRCode功能，讓民眾也能透過手機購票進站；網路訂票可分段訂位，解決訂不到票，一上車卻滿是空位情況；阿里山森林鐵路也納入訂位系統，不像現在只能透過電話訂位。

台鐵局長周永暉昨（十四）日表示，目前還有部分軟體系統，行政院希望台鐵局研究能否找替代方案樽節成本。若是今年底能夠啟動作業，預計需要兩年的時間進行軟硬體更新，民國一○七年初就能夠上路。

第四代票務系統有許多新功能，台鐵局資訊處長黃勢芳表示，新版票務系統的核心概念是要滿足旅客需求，不論是搭車時想要有便當吃、順便領取購買的台鐵商品，都可在訂票時一併解決，不像以前只需要想如何將車票賣出。

因應第四代票務系統將新增的功博客來網路書店能，台鐵局軟硬體都需要更新，包含車站進出閘門為配合台鐵朝向票務電子化、無紙化發展，將新增QRCode功能，黃勢芳指出，不論是透過手機或是超商購票，只要刷QRCode條碼就能進出站。另外，阿里山森鐵由台鐵局代為營運後，一直都只能透過電話訂票，第四代票務系統上路後，民眾透過網路也能訂票。

東部幹線時常有民眾抱怨訂不到票一上車卻發現有很多座位的問題，台鐵也將透過第四代票務系統的分段訂票功能解決，預計一年可增加四千萬元的票務收入。拿台北│台東為例，民眾上網訂票時，即便沒有座位可從頭坐到尾，也能自動幫民眾安排同列車其他座位。黃勢芳表示，因為現在訂票系統一定要從起點到終點，同個位置沒有任何區段被買走才能讓民眾訂位，未來就算A座位宜蘭│花蓮已經被買走，若那個區段B座位有空，系統就會自動幫民眾組合，不過可能對旅客有點不方便，需要起身換位置坐。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台鐵第4代票務系統-嗶上車-160000814.html

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